OK, skall bara erkänna: Har inte bredband hemma än, men nu är det dags att få tummen ur ett visst anatomiskt hål.

Men, innan jag tar tag i det så hade jag gärna tagit emot lite erfaranheter ang olika leverantörer.

Villka skall man absolut undvika? Och vilka är bra?

Edit: Förtydligat ämne i enlighet med de nya ämnesrekomendationerna/Henke

Jag kan rekomendera telias linor, dock leder ju dom inte priskriget precis.
och jag har bara haft problem med min uppkoppling två gånger. en gång pga en avgrävd kabel i sammhället samt att en node hade havererat en annan gång..

har bara två minus att dela ut.

- för det liiite för höga priset
- för alla deras krångliga väg genom massa telefonval för att komma till supporten.

annars allt +

/JBP

Om du har tillgång till BreedBandsBolaget tycker jag att du ska köra på det. De har alltid varit bäst och de är fortfarande bäst. Deras anslutningar går ju via fiber vilket är det snabbaste sättet. Sen har de ju 100/10 också.

BBB Fiber eller motsvarande är helt klart bäst gällande prestanda/pris, men finns inte det är UPC ganska hyfsat och stabilt, även om de inte heller direkt leder pris/prestande-ligan.

Om du har tillgång till fiber eller kabel så tar du självklart det.

Vad det gäller ADSL så det nästan same-same på dom olika leverantörerna, eftersom det går via telenätet. Konkurrensen ligger i 1. priset 2. support 3. kring utbud som hemsida

hade telia när jag bodde hemma fortfarande.
hade lite problem med uppkopplingen ett par gånger och var tvungen att nästan bevisa för supporten att det var fel på linan och inte på min dator.

när jag flyttade skaffade jag bredbandsbolagets 8/1 uppkoppling och är mycket nöjd. hade lite problem med paketförluster ett tag, ringde supporten, vi felsökte tillsammmans och kom fram till att det var fel på linan så nu är det fixat!

en sammanställning:

Telia
-priset, kommer inte ihåg några siffror 400kr+ i månaden iaf!
-supporten som bara bollar vidare till tekniker
-långa bindningstider osäker på siffror men tror det var 18mån.

+egna paket har/får förtur i telestationen=lägre svarstider från server. bra om du skall spela online

Kan inte riktigt komma på något som är riktigt bra med felia.

BBB
+bra teknisk support
+ingår säkerhetspaket från F-secure, brandvägg och antivirus
+kort bindningstid om du vill byta leverantör tre månader
+fick erbjudande om att sänka månadkostnaden (vilket jag gjorde)
+många tilläggs tjänster man kan anv

priset, 339/månad inte billigast, inte dyrast

kolla
http://www.bredbandsbolaget.se/wps/portal/privat/bredband
telia.se

Var på kickoff i går i Jönköping och kan tipsa om att Tele2 from i morgon sänker priserna rejält på ADSL.
Från 99:-/mån för lägsta accessen på 0.25Mbit till "standard" 2Mbit för 199:-/mån.
24Mbit tror jag landade på 299:-
Enligt dom själva lägst priser på marknaden efter sänkningen.

Har inte erfarenhet av så många leverantörer (då jag inte haft anledning att byta), har haft 10/10 via fiber från Tele2 sen 7-8 år (eller därikring) och aldrig pröjsat mer än 199:-/mån vilket man väl får se som ett bra pris. Har i princip aldrig haft några problem med uppkopplingen heller, tack Sollentuna kommun för att ni var tidigt ute!

Har själv labs2...f.d framfab billigt, bra och stabilt. Har 6 Mbit för 215 spänn

Jag har bara bra erfarenheter av BBB, jag har aldrig haft problem med dem.

Com Hem däremot ska du undvika. Inte nog med att de har slö lina, när jag hade dem gick linan ner ca 1 gång/månad (vi snackar timslånga stopp) samt att dom hade extremt dålig support.

Nåja nu ska vi inte glömma bort Bredband 2. Nu har jag iofs. inte tittat vart trådskaparen bor, men det kan ju vara intressant för andra. Dom finns ännu bara i vissa städer.

Prislista Bredband2:


# Bredband2 3/3 Mbit/s för 130 kr i månaden
# Bredband2 10/10 Mbit/s för 175 kr i månaden
# Bredband2 25/25 Mbit/s för 195 kr i månaden
# Bredband2 100/10 Mbit/s för 299 kr i månaden
# Bredband2 100/100 Mbit/s för 345 kr i månaden

Klart grymt konkurenskraftigt mot adsl

Känns surt att man ska flytta och är tvungen att ha överdrivet dyrt ADSL

När vi fick fibern via vårat "stadsnät" in i huset så hade vi lite problem initialt, om det berodde på att Bredband2 va en liten aktör och hade "barnsjukdommar", eller om det va själva nätet som kommunen dragit kan jag tyvärr inte säga. Annars tycker jag det har fungerat kanon. Dom håller ner priserna gennom att göra avkall på supporten (vilket jag ändå aldrig behövt) genom att ha primär support via mail har jag för mig (konstigt om nätet är nere :P) men man kan tydligen ringa dom också vilket min farbror gjort några gånger. Kan helt klart rekommenderas om man vill ha riktigt snabb uppkoppling till ett MYCKET vettigt pris!

Har haft en mindre lokal leverantör (Affärsverken, songs network) och BBB .

Affärsverken sög get. 10mbit linan leveredade som högst 6mbit efter ett år av mätningar. I snitt var det väl 4-5mbit

Jag gillade BBB mycket bättre. Fick de 10mbit jag betalade för, otroligt skönt. Även underbart fint att få uppgraderat till 100mbit utan extra kostnad.
3mån uppsägningstiden var väl lite så där dock.

Ett alternativ för alla som varken kan få ADSL eller fast lina är annars mobilt bredband som faktiskt börjar bli vettigt pengamässigt.

Tele2 Mobilt Bredband, 169:- / mån, ingår 1GB data. Inget att tanka filer med, men "vanligt" surfande räcker det länge till. Finns med PCMCIA modem och nu även med USB-variant riktigt Plug n Play med stöd för både PC och Mac.

Telia Mobile Connect, 89:- / mån, fri data mellan 1900 - 0700 vardagar samt hela dygnet helger.
PCMCIA-modem, USB på gång.

Som sagt, prestandamässigt aldrig jämförbart med DSL/fiber, men ett riktigt bra alternativ för alla landsbygdsmodemknektar som har en 3G-mast i närheten.

Tyvärr inte. Tack för det min "kära" hyresvärd...

Så det får väl bli ADSL.

Jag har Spray ADSL nu, men skall byta till TDC.

Dom har en otroligt bra kampanj just nu, kolla in.

De gamla drakarna (Telia, comHem) är ganska dyra... men deras tillgänglighet och support rockar fett jämfört med BBB och liknande. Jag har hört skräckhistorier om hur kassa BBB kan vara på kundsupport så det är rent lotto om den biten blir bra eller inte.

Har själv haft:

- Telia ADSL. Strulfritt, bra tillgänglighet, bra support. Dyrt.
- AFB, Lunds Öppna Stadsnät. Förmodligen inte ett alternativ för dig.
- ComHem. Levererar blixsnabbt. Har haft ett avbrott men det berodde på att man vid Citytunnelns bygge knäckte en kabel. alvbra pris.

/J

De kanske var det för några år sedan, men nu är allt fler operatörer dyker uppp på marknaden för fastighetsnät så faller BBB bort rätt hårt. Framförallt i kvarter där fastighetsägaren har den goda smaken att låta ett bolag sköta om näten, där isp-erna sedan får hyra in sig och då konkurera om hushållen.

En av Sveriges största isp-er inom fastighetnät är spanskägda Adamo. Jag pröjsar 298:- / månad för 100/100-uppkoppling.

Dessutom har både Adamo och OpenNet (som sköter om fastighetsnätet) kanonbra service. Jag har aldrig varit med om ett bättre bemötande tidigare. BBBs kundservice har genom åren lämnat MYCKET att önska.

Telia är mest pinsamma. De kan knappt (man måste bli runtkopplad 5-6 ggr först) svara på vad det är för hastigheter de erbjuder.

Jag har betat av rätt många isp-er genom åren, och så här bra har jag nog aldrig haft det. Bostreams snabbaste var iofs rätt bra, och deras support toppeln Men den lyckan försvann när BBB köpte upp Bostream och avveckalde den tjänsten.

BBB är bra.

Visst har jag, liksom andra här nämnt, haft problem med deras support. Ibland när det varit avbrott så har dom kommit med sina slingriga svar att "nää, det är fel i din PC, kolla att du slagit på strömmen, annars kommer du inte ut på internet".
Och när man till slut bevisat för dom (läs. dom har till slut hittat att en av deras servrar el.dyl. är nere) så får man ingen ursäkt, utan bara ett "hrmm, jaså, där ser man..."

MEN - på plus-sidan när det gäller support: dom gånger det varit flera avbrott under en månads tid så har dom aldrig tjafsat när man skriftligt påpekat det, utan dom har direkt avskrivit en månads abonnemangskostnad. Det gillar jag.
Självklart har jag alltid bifogat exakta tider, och referensnummer på mina felanmälningar.

Har BBB 100mbit och betalar 150:-/mån tack vara avtal med bostadsrättsföreningen och det har aldrig strulat, så vi är nöjda.

I den tidigare lägenheten hade jag ADSL 0.5mbit från Telia, och det funkade ypperligt. Fy fan vilken skillnad det var mellan det och modemet jag hade innan ;)

Har BBB sedan ett tag och det funkar rätt bra för det mesta.
Men idag hände en grej som fick mitt förtroende att dala rejält.

Ett reklamutskick om att man kan skaffa tillgång till musik mm gratis i tre dagar, någon sorts extratjänst tydligen (läste inte så noga) för det som mina ögon fastnade direkt på var en liten vit ruta längst ned på reklambladet.

Där stod i svart på vitt mina inloggningsuppgifter, inte bara usernamet utan också mitt lösenord!

Så gör man bara inte!

BBB har plockat ned möjligheten att skicka mail till dem från den personliga sidan, de har tydligen fått ett antal (otal) mail från uppretade kunder om detta.
Det enda man ser är en skriven ursäkt från BBB och en instruktion om hur man ändrar password.

Ganska klumpigt gjort!
I alla fall med tanke på att merparten av mina reklamblad hamnar olästa i pappersåtervinningen, fullt läsbara för andra ögon än mina. Dags att köpa en papperstuggapparat!

Mer om BBB:s debacel med lösenorden: http://www.n24.se/dynamiskt/it_telekom/did_13615338.asp

Själv hara jag 30/30 hos Adamo i bostadsföretagets stadsnät. Hade Spray innan men det sög mer och mer så då var det dags att byta.

Någon som har clues till hur vi som "Bor" på landet ska få snabbare
lina??

Sitter med Glocalnet nu, adsl 05-05. Men det suger bigtime
eftersom jag "jobbar" semiproffesionellt med musik och ibland
behöver skicka stora zipfiler med ljuddata.
Söker med ljus och lykta samt radargrupper utposterade i
trängen efter snabbare uppkoppling...

Obs. Jag söker alltså snabbare lina upp+ner så
satelit är inget alternativ...

Om du har tålamod kanske wimax kan vara något för dig.

Kollat på 3G via mobiltelefon? Ska visst ha högre hastighet än 0.5mbit.

Mmm. WIMAX låter intressant...Finns det specs på den nånstans...
3G via mobben? Kopplar du mobben till din Desktop/PC då eller?
Har du nån länk på det??


EDIT: Hittade lite info på WiMax och det LÅTER VÄLDIGT intressant..
Ex 63MB/s DL och 28MB/s UL. Ska nog f** erbjuda en bit av tomten
till en WiMAx mast.

Svar nej.
I dagsläget är max hastighet i samtliga UMTS/3G-nät 384Kbit.
Framöver är tanken att skrämma upp hastigheten upp emot 2Mbit, problemet
som då lär uppstå är brist på bandbredd inom belastade siter. Alla siffror vad gäller
3G och hastighet är MAX-hastighet. Verklig hastighet beror på både mottagningsförhållande
samt belastning och samtidig trafik i nätet eller den aktuella siten.

Som jag skrivit i tidigare inlägg i tråden så börjar 3G-data bli överkomligt rent prismässigt, men dock inte i ett "vanligt" privat abonnemang jag-ringer-och-skickar-sms-skitbilligt.
Då brukar kostnaden per MB ligga på mellan 10-15:-
Lösningen är ett rent mobilt bredbandsabonnemang via 3G nätet.

Telia Mobilt Bredband

Tele2 Mobilt Bredband

Telenor samt 3 tar jag inte ens upp eftersom dom är outstanding dyrast (just nu) samt har längst bindningstid.

Det värsta är att jag nåddes av reklamutskicket idag på eftermiddagen, dvs efter att de hade gått public med att reklambladet innehöll den typen av info...
Det näst värsta är att jag fick reda på att det här kunde vara ett problem här, dvs på ett publikt forum innan BBB gått ut med infon...

Bra jobbat BBB, sitter nu och tittar på att byta leverantör. Någom med bra tips på en ISP som
enbart sysslar med trafik och inte TV, musiktjänster och annat trams?

Ps tack till sleget som möjliggjorde för mig att vidta åtgärder i god tid

Mvh O.

Den som levererar BredBand (2mbit u/d) till glesbyggden
vinner...Naturligtvis till en "rimlig" kostnad..

Äh det här med reklamblandet som BBB skickade ut är förstås klantigt.. men efter som det var oöppnat och jag nu sitter med det i min hand så är det knappast någon skada skedd.

Jag har haft BBB i snart 5 år och började med 10mbit för att sedan gratis uppgraderas till 100mbit.
Vad mer kan man önska? Det är sällan problem med nätet. De två senaste gångerna jag saknat uppkoppling har det berott på att blixten slagit ner och dessa tillfällen är spridda på 4:a år. Så jag har absolut inget att klaga på på bredbandsbolaget.

Håller med, speciellt när man ringer och ska säga upp sitt abonnemang och får reda på att det är 3 listade månader som gäller.
Vilket i mitt fall betydde att det blev 4 månaders uppsägningstid eftersom jag ringde den 4 september, Lite lurigt av BBB tycker jag, fast det kanske är så det fungerar?
Och att jag dessutom blev bortkopplad dom 3 första gångerna jag ringde efter att väntat ca 10-15min gjorde inte saken roligare.

Kan för alla som bor i jämtland och har tillgång till fiber rekommendera zednet, funkar riktigt bra faktiskt. Nerladdningshastigheten är utan ljug, och ett lokalt företag som inte har 2 timmars supportkö bara positivt

BBB/Telenor är skitkasst om man flyttar. Jag anmälde två månader innan flytten och jag har flyttat ca 600m så det är sannolikt samma telestation som innan.

Flyttdagen så kopplas bredbandet bort som avtalat och ett par dagar senare så ringer jag när det inte funkar på den nya adressen. Jag får då beskedet att dom inte lägger beställning till tekniker förrän 14 dagar efter flytten.

Tre veckor efter flytten ringer jag igen och får höra "Oj det är ingen som har lagt beställning" och får då beskedet att inom 3 veckor ska det vara klart. 3 veckor senare kollar jag leveransstatus via deras telesystem och får beskedet att nu är det klart... Vilket det givetvis inte var, utan när jag ringer kundtjänst så får jag beskedet att jag får vänta tre veckor till...

Så 9 veckors väntetid på en enkel flytt....

Någon som har erfarenheter kring TDC??? Funderar på att byta till nyss nämnda nämligen.

Jag har TDC. Kan rekommenderas!

Första dagen när jag flyttade till en ny lägenhet för några år sen så ringde jag samma dag jag flyttade in... 30 minuter senare fungerade bredbandet... lika så när jag flyttade till min nuvarande lägenhet, ringde jag dagen innan och fick inloggningsuppgifter.. så för mig har det fungerat skitbra

D0h kan ju bero på att du har fiberuttag! Dom är ju alltid igång och operatören har full koll på sitt eget nät.

Problemet ovan handlar ju om ADSL där Skanova äger telenätet och dom olika operatörerna köper in sig på telestationerna.

OBS VARNING!!!

Håll er långt borta från allt vad Glocalnet heter. Lågt är bara förnamnet...

Vi tar det från början.
För sissådär ett år sedan hoppade jag på deras "låga" erbjudande och beställde deras 8Mbit/s tjänst. Tyvärr kunde jag inte få det låga priset som de gick ut med i reklamen eftersom jag hade "fel operatör i min telestation" så jag fick betala 120 kr/mån extra för att täcka deras "omkostnader" för den dyrare telestationsoperatören.
Efter ett par månader beställde min granne (med all säkerhet samma telestation) samma tjänst och slapp denna extraavgift. Jag kollade upp Glocalnets hemsida och enligt deras prisgaranti så sänker de priset automatiskt såfort stationen är utbyggd, kollade sedan vad jag skulle få betala om jag beställde samma tjänst då. Plötsligt var extraavgiften borta...
Ringde kundtjänst och hamnade på plats 74 i kön (pendlat mellan 50 och 85 före i kön sista månaderna) och gav upp efter en timmas telefonkö då jag var nere på nummer 43. En av alla gånger jag ringt har jag lyckats komma fram efter bara en halvtimmas kö. Då fick jag löftet att allt skulle ordna sig till nästa faktura. Nästa faktura kom och jag hade FORTFARANDE det höga priset.
Skickade mail och ringde under 2 veckors tid utan att få något svar, så jag kunde inte bestrida fakturan utan betalade för att slippa inkasso.

Nu har jag betalat den höga avgiften 5-6 månader för mycket utan möjlighet att varken få kontakt via telefon, brev eller mail. Den sista mänskliga kontakten jag fick med dom var när de ringde och frågade om jag ville förlänga min bindningstid!!! Själv var jag inte hemma så sambon svarade NEJ men missade alla andra frågor jag ville ha svar på.
Dock fick jag ett brev förra månaden. "Ditt nya abonnemang kopplas in inom 2 veckor och din bindningstid förlängs med 12 mån till 080106" Jag har INTE beställt något som helst från dom lurendrejarna.

Självklart var det nya priset på min "beställning" det låga som jag blev lovad från början och som jag jobbat för att få under ett års tid...

Har tagit kontakt med Tele2 och beställt deras 8 Mbit/s istället. Dock kan de inte göra något förrän min bindningstid gått ut, vilket tydligen förlängts med ett år utan att jag kunnat påverka saken.

Tillpåköpet har nätet legat nere för mig sedan en veckas tid, vilket gör att jag inte lyckats betala räkningar eller sköta mitt jobb hemifrån...

Slutsummering. Glöm allt vad service heter om ni ingår ett avtal med det företaget. Funkar allt och man slipper ha någon kontakt med kundtjänst eller liknande så är det ett billigt alternativ, men strular det så sitter man i skiten.

Tips och förslag på åtgärder emottages med glädje.

Har också tveksamma erfarenheter av Glocalnet.

Jag satt med Telia som telefonoperatör och det lokala Bitnet som ADSL-operatör när Glocalnet knackade på dörren.

De hade en kampanj som innebar att om jag bytte till Glocalnet som operatör för både telefoni och ADSL så skulle jag dels få billigare samtalskostnader för telefonen och dels få en snabbare ADSL-uppkoppling till ett lägre pris än Bitnet. Kalas! tänkte jag och ingick avtal på studs med Glocalnet. Några veckor efter knutna avtal kom det ett brev där det stod att de inte kunde leverera 8 Mbit ADSL till min adress eftersom telestationen inte var utbyggd så det passade dem...
Telefonen var jag dock fast med eftersom det var separata avtal.

Kalasbra att sälja tjänster och teckna avtal om tjänster för att efteråt komma på att man inte kan tillhandahålla dem

Det man ska kolla upp är prissättningen.

Har själv BBB-ADSL och upptäckte att jag betalade för mycket i jämförelse med deras nuvarande priser. Vips ett samtal och månadskostnaden var sänkt med några tior.

Lite lustigt är ochså att jag av någon anledning har 24mbit abonnemang, men kommer höst upp i 6-8 mbit och behöver således endast ett 8mit abonnemang.

Det var gratis att "uppgradera", men att byta abonnemang kostar 495 kr :P

Som tur är så är fiberanslutning i antåganade... då slipper man skiten.

M
Måste hålla med, men var har du hittat ett 24mbit abonnemang?
Då går det ju mycket fortare med ett vanligt modem .
Hur som helst så levererar BBB ju inte ens 8Mbit när du betalar för 24Mbit.
Vad säger kundtjänst om att de inte levererar enligt avtal

Ni betalar inte för 24 Mbit. Ni betalar för "upp till 24 Mbit". Skillnaden är avsevärd. Den ADSL-standard som används möjliggör visserligen för så pass höga överföringshastigheter, men det är under optimala förhållanden med mycket korta avstånd till telestationen. Under realistiska förhållanden är den faktiska överföringshastigheten avsevärt lägre. Samma sak gäller för den ADSL-standard som används när man tecknar ett 8 Mbit-abonnemang - den faktiska överföringshastigheten är lägre.

Som konsument kan man givetvis tycka att företagen borde vara tydligare i sin information kring detta. Det är inte rimligt att man som kund ska behöva vara tekniskt insatt i ADSL-teknikens intrikata detaljer.

/mdn

Liten uppdatering.

Mitt bredband har FORTFARANDE inte kommit igång. Daglig kontakt med teknisk suport som bara svarar att "våra tekniker jobbade på det hela dagen igår och ska fortsätta idag". Jajävlar, måste vara ett omfattande arbete att koppla in mig igen efter att ha surnat till då jag inte var den vanliga kunden som gick med på att luras längre. Snart en månad sedan det funkade, och så har dom mage att skicka en faktura igen. 3 månaders uppsägningstid gör att jag inte heller kan räkna med att ha någon uppkoppling närmsta månaderna heller.



En varning till. Spray har blivit uppköpta av glocalnet, vilket innebär att spraykunder numer kan glömma allt vad service och suport heter samtidigt som de får börja se upp med kostnaderna. Håll stenkoll på vad som gäller för just DITT abonnemang, de "låga" priserna gäller ju som sagt bara de som glocalnet inte lyckas lura...

Tråkigt att ditt bredband fortfarande inte funkar. För övrigt försvann allt vad service heter redan när Spray köpte min första internetleverantör Tiscali så det blir nog varken bättre eller sämre i och med Glocalnets köp av Spray. Numera har jag 30/30-uppkoppling via Adamo och det funkar glockrent.

Fortfarande borta.

Har tagit lite initiativ. Kopplat upp mig på ständig uppkoppling medelst vanligt 56K-modem och vidarekopplat hemtelefonen till nallen. Skrev till dom förra veckan att jag skulle göra så och sedan får de stå för alla kostnader, och hörde dom inte av sig inom 3 dagar så ser jag det som ett godkännande att göra på det sättet. Inte ett ljud sedan dess, så jag förutsätter att jag surfar (om man nu kan kalla det surfa när man använder uppringt modem) gratis tillsvidare.

Tyvärr funkar det inte så. Har dom inte 'aktivt' godkänt det så är det fortfarande du som pröjsar. Det är samma sak som om företag skulle skicka reklam hem till dig där det står "har du inte skriftligen tackat nej till erbjudandet att prenumerera på 35 band av Nationalencyklopedin á 900 kr/st kommer böckerna att automatiskt skickas till dig". Det är olagligt.

Inte riktigt samma sak. Det är en tjänst som jag betalar för, och har betalat i förskott då de skickar faktura för kommande månad och inte för föregående eller innevarande.
Dom har inte brytt sig om att svara sanningsenligt i varken telefon eller på mail. Samtidigt har dom låst fast sig så att jag inte KAN välja en annan leverantör förrän om 3 månader. Jag behöver den tjänsten för att kunna sköta mitt jobb på ett effektivt sätt (såhär i efterhand hade jag antagligen inte valt en lågprisleverantör då man får det man betalar för).

Obstinat och grining som jag är så får dom fakturera vad dom vill, och hotar dom med inkasso så får dom göra det, då får jag hota med återbetalningskrav från mitt håll.

Vet att dom läst mitt mail (självklart utan att svara, det var ju bara 5e mailet på rad, dom brukar svara på var 10e har jag märkt) och jag har även sagt det till suporten. Så dom har haft alla chanser i världen att bara säga nej.

Sedär, nu funkar det, visserligen bara 500Kb/s och inte 8Mb/s som jag ska ha, men iallafall.

Suck...
Efter att ha stått ut med BBB som IP-telefoni-leverantör alldeles för länge har vi nu bestämt oss för att byta tillbaka till Telia. Sagt och gjort, alla papper fylls i, och flytten ska göras i slutet av maj.
I onsdags slutar både vårt bredband och (följdaktligen) telefonen att funka.
Efter 6 eller 7 (!) samtal* till BBB lyckas jag äntligen få prata med någon och felanmäla, då har jag hållit på i ca. en timme med det.
Idag, två dagar senare, ringer teknikern från stationen: "du, det är någon som kopplat bort ditt bredband, och kopplat telefonen rakt".
Då har alltså någon pajas, i förtid, kopplat ur vårt bredband - som vi ska behålla - och sedan kopplat IP-telefonin förbi bredbandet.
Suck...

* Vid två av samtalen så kom jag fram till någon som sa att jag "nästan" kommit rätt, sedan kopplades jag till ett upptaget nummer.
Vid ett samtal frågade jag i växeln efter någon som har hand om felanmälan på bredband, han som jag pratar med säger att det finns en (1) person som har hand om det. Efter några sekunders tystnad frågar jag om han skojar, sedan berättar jag för honom att det är högst osannolikt att BBB skulle ha endast en person som jobbar med felanmälan. Förmodligen var växelkillen helt ny och vågade inte erkänna det.
Vid ett samtal gjorde jag en typ av felanmälan, men "deras system var nere", så han "skulle ringa tillbaka till mig inom ett par minuter", jo, tjenare...

Behöver jag säga att jag inte kommer sakna BBB som telefonileverantör?

Telia har fortfarande inte lyckats koppla in telefonförbindelsen, efter en vecka...
Och som lök på moset så har Bredba*sbolaget nu lyckats koppla ur bredbandet igen. Man blir så trött.
Stefan sopiga leverantörer.

Två (2) veckor efter min senaste felanmälan till BBB att mitt bredband inte funkar är det nu fixat.
Redan första dagen föreslog jag att någon kanske kopplat ur det på stationen... men,
"nej då, nej, det har ingen gjort."
"och det är ni säkra på, för det var det som hände sist"
"nej då, det är inkopplat så fint där så"
I förra veckan pratades det om att "våra tekniker jobbar på felet", och att det verkar vara "ett svårt fel".

Idag ringer teknikern, som till slut kommer till stationen, och berättar att mitt bredband är urkopplat på stationen.

Undrar om BBB kommer göra en nöjd-kund-uppföljning med mig.